Elke aanvraag vastleggen
Verbind formulieren, inboxen, WhatsApp, websitechat, boekingssystemen en spreadsheets zodat nieuwe leads niet onopgemerkt blijven.
Leadautomatisering
Elke aanvraag in beeld.
Een duidelijke volgende stap.
Verzamel gegevens, bereid een passend antwoord voor en houd uw CRM actueel. Elke nieuwe aanvraag bereikt de juiste persoon.
- Uw bestaande tools
- Menselijke goedkeuring ingebouwd
- Geen vooruitbetaling
- Invoer
Aanvraag ontvangen
Een bericht komt in uw inbox binnen.
- Voorbereiding
Antwoord voorbereid
De bedoeling en ontbrekende gegevens zijn vastgesteld.
- Uw team
Antwoord goedgekeurd
Controle voordat iets wordt verzonden.
- Verbonden tools
CRM bijgewerkt
Contactgegevens en vervolgstap zijn opgeslagen.
Voorbeeldproces. Gevoelige acties blijven afhankelijk van uw goedkeuring.
Praktische manieren om te beginnen
Van aanvraag tot opvolging
Kwalificeren met context
De agent kan antwoorden aan uw criteria toetsen, urgentie herkennen, de aansluiting beoordelen en ontbrekende gegevens opvragen voordat een medewerker het overneemt.
Afspraken plannen en CRM bijwerken
Gekwalificeerde leads kunnen worden doorgestuurd naar HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Calendly, Google Calendar, Outlook Calendar, Slack of Teams.
Voorbeeld van een leadkwalificatieproces
Dit is vooral nuttig als snel reageren belangrijk is: bureaus, consultants, salons, klinieken, vakbedrijven, makelaars, SaaS-bedrijven, recruiters en lokale dienstverleners.
- Een nieuwe aanvraag komt binnen via een formulier, e-mail, WhatsApp, Instagram, websitechat of een CRM.
- De agent leest het bericht, herkent de gevraagde dienst, controleert de aansluiting, schat de urgentie in en bereidt een passend antwoord voor.
- Als belangrijke informatie ontbreekt, vraagt de agent erom. Past de lead bij uw criteria, dan werkt hij het CRM bij en stelt hij een boekingslink voor.
- Belangrijke antwoorden, offertes of ongebruikelijke gevallen kunnen wachten op menselijke goedkeuring voordat iets wordt verzonden.
Gebouwd rond uw huidige systemen
We verbinden het proces met de tools die uw team al gebruikt, met duidelijke toegangsgrenzen, foutafhandeling, logboeken en menselijke goedkeuring wanneer een fout kostbaar kan zijn.
Voordat we beginnen
Goede vragen. Heldere antwoorden.
Moeten we onze software vervangen?
Meestal niet. We controleren eerst de API’s en koppelmogelijkheden van de tools die u al gebruikt. Als iets niet betrouwbaar te verbinden is, leggen we dat uit voordat we bouwen.
Is AI voor elke taak nodig?
Nee. Voor gegevensoverdracht, herinneringen en updates zijn vaste regels vaak voldoende. AI helpt wanneer een taak interpretatie, indeling of een conceptantwoord vraagt.
Wat kost een project?
Dat hangt af van het proces, de koppelingen, de kwaliteit van de gegevens en de gewenste ondersteuning. We spreken de omvang en prijs af voordat we bouwen; een eerste voorstel is geen bindende offerte.
Hoe lang duurt een eerste project?
Een gericht eerste proces kan enkele dagen tot een paar weken duren, afhankelijk van toegang, het aantal systemen en de benodigde tests. Na een eerste beoordeling spreken we een realistische planning af.
Wie keurt gevoelige acties goed?
Uw team kan e-mails, factuurgegevens en andere belangrijke wijzigingen goedkeuren. Die regels horen vanaf het begin bij het ontwerp.
Vind uw startpunt
Welke taak wilt u uit handen geven?
Vertel ons over één terugkerende taak en de tools die u gebruikt. Ontvang per e-mail twee eerste ideeën voor automatisering en mogelijke vervolgstappen.
- Twee ideeën voor uw taak
- Een voorstel voor het eerste proces
- Geen verplichting om door te gaan
Liever eerst praten?
Plan een kennismakingsgesprek