Fang hver henvendelse
Forbind formularer, indbakker, WhatsApp, webchat, bookingsystemer og regneark, så nye leads ikke bliver overset.
Automatisering af henvendelser
Fang hver henvendelse.
Giv den et næste skridt.
Indsaml oplysninger, forbered et hjælpsomt svar og hold CRM opdateret. Hver ny henvendelse går videre til den rette person.
- Dine eksisterende værktøjer
- Menneskelig godkendelse indbygget
- Ingen forudbetaling
- Modtagelse
Henvendelse modtaget
En besked lander i indbakken.
- Forberedelse
Svar forberedt
Behov og manglende oplysninger findes.
- Dit team
Svar godkendt
Gennemgang før afsendelse.
- Forbundne værktøjer
CRM opdateret
Kontakt og næste skridt gemmes.
Illustrativ arbejdsgang. Følsomme handlinger kræver stadig din godkendelse.
Konkrete steder at begynde
Fra henvendelse til opfølgning
Kvalificér med sammenhæng
Agenten kan sammenholde svar med dine kriterier, vurdere hvor presserende henvendelsen er, og bede om manglende oplysninger, før en medarbejder tager over.
Book og opdater CRM
Kvalificerede leads kan sendes videre til HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Calendly, Google Calendar, Outlook Calendar, Slack eller Teams.
Eksempel på kvalificering af leads
Det er især nyttigt, når hurtige svar er vigtige: for bureauer, konsulenter, saloner, klinikker, håndværkere, ejendomsmæglere, SaaS-virksomheder, rekrutteringsfirmaer og lokale servicevirksomheder.
- En ny henvendelse kommer via formular, e-mail, WhatsApp, Instagram, webchat eller CRM.
- Agenten læser beskeden, finder den ønskede ydelse, vurderer relevans og hastighed og forbereder et svar.
- Hvis vigtige oplysninger mangler, bliver der bedt om dem. Hvis kontakten opfylder kriterierne, opdateres CRM, og et bookinglink kan foreslås.
- Vigtige svar, tilbud og usædvanlige sager kan afvente menneskelig godkendelse, før noget sendes.
Bygget op om dine nuværende systemer
Vi forbinder arbejdsgangen med de værktøjer, dit team allerede bruger, med klare adgangsgrænser, fejlhåndtering, logning og menneskelig godkendelse, når en fejl kan få store konsekvenser.
Før vi går i gang
Gode spørgsmål. Klare svar.
Skal vi skifte software?
Som regel ikke. Vi undersøger først API’er og integrationsmuligheder i de værktøjer, du allerede bruger. Hvis noget ikke kan forbindes pålideligt, siger vi det, før vi bygger.
Kræver alle opgaver AI?
Nej. Faste regler er ofte nok til at flytte data, sende påmindelser eller opdatere poster. AI er nyttig, når en opgave kræver fortolkning, kategorisering eller et udkast til svar.
Hvad koster et projekt?
Det afhænger af arbejdsgangen, integrationerne, datakvaliteten og den løbende support. Vi aftaler omfang og pris, før vi bygger; et indledende forslag er ikke et bindende tilbud.
Hvor lang tid tager et første projekt?
En afgrænset arbejdsgang kan tage fra nogle dage til et par uger afhængigt af adgang, antallet af systemer og behovet for test. Vi aftaler en realistisk tidsplan efter gennemgangen.
Hvem godkender følsomme handlinger?
Dit team kan godkende e-mails, fakturaposter og andre vigtige ændringer. Reglerne for godkendelse er med fra begyndelsen.
Find et godt sted at begynde
Hvilken opgave vil du gerne slippe for?
Fortæl os om én gentagen opgave og de værktøjer, du bruger. Få to indledende idéer til automatisering på e-mail sammen med mulige næste skridt.
- To idéer tilpasset din opgave
- Et forslag til den første arbejdsgang
- Ingen pligt til at fortsætte
Vil du hellere tale sammen?
Book en indledende samtale