Jede Anfrage erfassen
Formulare, Postfächer, WhatsApp, Website-Chat, Buchungssysteme und Tabellen verbinden, damit keine Anfrage liegen bleibt.
Lead-Automatisierung
Anfragen im Blick.
Der nächste Schritt steht.
Details erfassen, passende Antworten vorbereiten und das CRM aktuell halten. Jede neue Anfrage findet den Weg zur richtigen Person.
- Ihre bestehenden Tools
- Freigaben durch Ihr Team
- Keine Vorauszahlung
- Eingang
Anfrage erhalten
Eine Nachricht erreicht Ihr Postfach.
- Vorbereitung
Antwort vorbereitet
Anliegen und fehlende Details erkannt.
- Ihr Team
Antwort freigegeben
Prüfung vor dem Versand.
- Verbundene Tools
CRM aktualisiert
Kontaktdaten und nächster Schritt erfasst.
Beispielhafter Ablauf. Sensible Aktionen bleiben freigabepflichtig.
Hier lohnt sich der Einstieg
Von der Anfrage zum nächsten Kontakt
Mit Kontext qualifizieren
Der Agent erkennt Dringlichkeit, prüft Passung, klassifiziert Leads und fragt fehlende Details ab.
CRM und Kalender aktualisieren
Geeignete Leads können an HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Calendly, Google Calendar, Outlook, Slack oder Teams gehen.
Beispiel-Workflow für Lead-Qualifizierung
- Eine Anfrage kommt über Formular, E-Mail, WhatsApp, Instagram, Website-Chat oder CRM-Quelle.
- Der Agent liest die Nachricht, erkennt den gewünschten Service, prüft Passung und entwirft eine hilfreiche Antwort.
- Fehlen wichtige Informationen, fragt der Agent nach. Ist der Lead qualifiziert, aktualisiert er CRM und Kalender.
- Wichtige Antworten, Angebote oder ungewöhnliche Fälle können vor dem Versand zur Freigabe stoppen.
Rund um Ihre bestehenden Systeme
Wir verbinden den Workflow mit den Tools, die Ihr Team bereits nutzt, mit klaren Zugriffsgrenzen, Fehlerbehandlung, Protokollen und menschlicher Freigabe, wenn eine falsche Aktion teuer wäre.
Vor dem Start
Gute Fragen. Klare Antworten.
Müssen wir unsere Software ersetzen?
In der Regel nicht. Zuerst prüfen wir die Schnittstellen Ihrer bestehenden Tools. Wenn sich etwas nicht zuverlässig verbinden lässt, erklären wir das vor der Umsetzung.
Braucht jede Aufgabe KI?
Nein. Für Datenübertragung, Erinnerungen und Updates reichen oft feste Regeln. KI hilft bei der Interpretation, Einordnung oder Vorbereitung von Antworten.
Was kostet ein Projekt?
Das hängt vom Ablauf, den Schnittstellen, der Datenqualität und dem Support ab. Umfang und Preis vereinbaren wir vor der Umsetzung. Ein erster Vorschlag ist noch kein verbindliches Angebot.
Wie lange dauert das erste Projekt?
Ein klar abgegrenzter Ablauf kann wenige Tage bis einige Wochen benötigen. Zugänge, beteiligte Systeme und Tests bestimmen den Zeitplan, den wir gemeinsam vereinbaren.
Wer gibt wichtige Aktionen frei?
Ihr Team kann E-Mails, Rechnungsdaten und andere wichtige Änderungen vorab freigeben. Diese Regeln sind von Anfang an Teil der Lösung.
Finden Sie Ihren Einstieg
Welche Aufgabe möchten Sie nicht mehr von Hand erledigen?
Beschreiben Sie eine wiederkehrende Aufgabe und Ihre Tools. Sie erhalten zwei erste Automatisierungsideen per E-Mail sowie mögliche nächste Schritte.
- Zwei Ideen für Ihre Aufgabe
- Ein möglicher erster Ablauf
- Unverbindlicher Einstieg
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