Automatización de consultas

No pierdas un contacto.
Dale un siguiente paso.

Recoge los datos, prepara una respuesta útil y mantén el CRM al día. Cada nueva consulta llega a la persona adecuada.

  • Tus herramientas actuales
  • Aprobación humana incluida
  • Sin pago por adelantado
Un ejemplo de proceso conectado
  1. Entrada

    Consulta recibida

    Llega un mensaje a tu bandeja de entrada.

  2. Preparación

    Respuesta preparada

    Se identifican la necesidad y los datos ausentes.

  3. Tu equipo

    Respuesta aprobada

    Revisión antes de enviarla.

  4. Herramientas conectadas

    CRM actualizado

    Se guardan el contacto y el siguiente paso.

Proceso ilustrativo. Las acciones delicadas siguen requiriendo tu aprobación.

Por dónde empezar

De la consulta al seguimiento

Recoge cada consulta

Conecta formularios, correo, WhatsApp, chat web, sistemas de reservas y hojas de cálculo para que ningún cliente potencial quede sin atender.

Califica con contexto

El agente puede comparar las respuestas con tus criterios, valorar la urgencia y la adecuación y pedir la información ausente antes de que intervenga una persona.

Reserva y actualiza el CRM

Los contactos adecuados pueden enviarse a HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Calendly, Google Calendar, Outlook Calendar, Slack o Teams.

Ejemplo de un proceso de calificación

Responder pronto resulta especialmente útil para agencias, consultores, salones, clínicas, profesionales de oficios, inmobiliarias, empresas SaaS, selección de personal y servicios locales.

  1. Llega una nueva consulta desde un formulario, correo, WhatsApp, Instagram, chat web o CRM.
  2. El agente lee el mensaje, identifica el servicio solicitado, valora su adecuación y urgencia y prepara una respuesta.
  3. Si faltan datos importantes, el agente los pide. Si el contacto cumple los criterios, se actualiza el CRM y puede proponerse un enlace para reservar.
  4. Las respuestas importantes, los presupuestos y los casos atípicos pueden esperar la aprobación humana antes de enviarse.

Diseñado para tus sistemas actuales

Conectamos el proceso con las herramientas que tu equipo ya utiliza, con límites de acceso claros, gestión de errores, registros de actividad y aprobación humana cuando un fallo podría tener consecuencias importantes.

Antes de empezar

Buenas preguntas. Respuestas claras.

¿Tenemos que cambiar de software?

Normalmente no. Primero comprobamos las API y las opciones de integración de las herramientas que ya utilizas. Si algo no puede conectarse de forma fiable, te lo explicamos antes de desarrollarlo.

¿Necesitamos IA para cada tarea?

No. Para mover datos, enviar recordatorios o hacer actualizaciones suelen bastar reglas fijas. La IA resulta útil cuando hay que interpretar, clasificar o preparar un borrador de respuesta.

¿Cuánto costará un proyecto?

Depende del proceso, las integraciones, la calidad de los datos y el soporte continuo. Acordamos el alcance y el precio antes del desarrollo; la propuesta inicial no es un presupuesto vinculante.

¿Cuánto tarda el primer proyecto?

Un primer proceso acotado puede llevar de unos días a unas semanas, según los accesos, los sistemas implicados y las pruebas necesarias. Acordamos un plazo realista después de revisar la tarea.

¿Quién aprueba las acciones delicadas?

Tu equipo puede aprobar correos, registros de facturas y otros cambios importantes. Las reglas de aprobación forman parte del diseño desde el principio.

Encuentra un buen punto de partida

¿Qué tarea te gustaría quitarte de encima?

Cuéntanos una tarea repetitiva y qué herramientas utilizas. Recibirás por correo dos primeras ideas de automatización y posibles pasos siguientes.

  • Dos ideas adaptadas a tu tarea
  • Un primer proceso recomendado
  • Sin obligación de continuar

¿Prefieres hablar?

Reserva una llamada inicial

Una propuesta inicial, sin pedido ni compromiso. Cómo tratamos tus datos.