Comunicación con límites claros
Acordamos horarios, gestión de bajas, canales, plantillas, aprobaciones y límites de reintentos. Los mensajes delicados o cambios de reserva inusuales siempre pueden esperar la revisión de una persona.
Automatización de reservas
Reservas más sencillas.
Menos mensajes.
Conecta confirmaciones, recordatorios y seguimientos con el calendario que ya utilizas. Tu equipo ve los cambios y las excepciones.
- Tus herramientas actuales
- Aprobación humana incluida
- Sin pago por adelantado
- Entrada
Reserva recibida
Una nueva cita inicia el proceso.
- Preparación
Datos comprobados
Se confirman la hora y las necesidades.
- Tu equipo
Excepciones revisadas
Tu equipo atiende los cambios inusuales.
- Herramientas conectadas
Calendario actualizado
Citas y mensajes quedan sincronizados.
Proceso ilustrativo. Las acciones delicadas siguen requiriendo tu aprobación.
Por dónde empezar
Dónde se atasca la gestión de reservas
Automatiza confirmaciones, recordatorios, seguimientos tras ausencias, información de pagos, actualizaciones del calendario y datos de clientes en tus herramientas actuales.
- Confirmaciones y recordatorios enviados a mano
- Las ausencias no reciben un seguimiento constante
- El estado de pago y el calendario no coinciden
- Los datos se copian entre reservas, CRM y contabilidad
Cómo trabajamos
Un proceso práctico para las reservas
- 01
Reserva
Se crea una nueva cita en el sistema de reservas o el calendario.
- 02
Confirmación
El cliente recibe la confirmación adecuada, instrucciones previas y la opción de cambiar la cita.
- 03
Recordatorio
Los recordatorios se envían en el momento oportuno por el canal acordado.
- 04
Excepción
Cancelaciones, pagos pendientes y peticiones especiales llegan a la persona adecuada.
- 05
Seguimiento
Después de la cita se actualizan los datos y se envía el siguiente mensaje pertinente.
Integraciones
Calendly, Cal.com, Acuity, Treatwell, Google Calendar, Outlook Calendar, WhatsApp, Twilio, Gmail, Outlook, HubSpot, Pipedrive, Stripe, SumUp, n8n, Make y API de reservas personalizadas.
Antes de empezar
Preguntas frecuentes sobre la automatización de reservas
¿Sustituye nuestro sistema de reservas?
Normalmente no. La automatización conecta y coordina los sistemas que ya utilizas.
¿Puede reducir las ausencias?
Confirmaciones, recordatorios, enlaces para cambiar la cita y seguimientos más constantes pueden ayudar. El resultado real depende de tus clientes y de tus prácticas actuales.
¿Puede gestionar depósitos o enlaces de pago?
Sí, si tus herramientas de pago y reservas lo permiten. Las excepciones económicas pueden requerir aprobación.
Encuentra un buen punto de partida
¿Qué tarea te gustaría quitarte de encima?
Cuéntanos una tarea repetitiva y qué herramientas utilizas. Recibirás por correo dos primeras ideas de automatización y posibles pasos siguientes.
- Dos ideas adaptadas a tu tarea
- Un primer proceso recomendado
- Sin obligación de continuar
¿Prefieres hablar?
Reserva una llamada inicial