Buchung
Ein neuer Termin wird im Buchungssystem oder Kalender erstellt.
Wo Buchungsprozesse ins Stocken geraten
Automatisieren Sie Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, No-Show-Follow-ups, Zahlungen, Kalender und Kundendaten in Ihren bestehenden Tools.
- Bestätigungen und Erinnerungen werden manuell versendet
- No-Shows werden uneinheitlich nachverfolgt
- Zahlungsstatus und Kalenderdaten stimmen nicht überein
- Kundendaten werden zwischen Buchung, CRM und Finanztools kopiert
Ein praxistauglicher Buchungs-Workflow
Bestätigung
Der Kunde erhält Bestätigung, Vorbereitungshinweise und Optionen zur Umbuchung.
Erinnerung
Erinnerungen werden zum passenden Zeitpunkt über den freigegebenen Kanal gesendet.
Ausnahme
Stornierungen, fehlende Zahlungen und Sonderwünsche gehen an die richtige Person.
Follow-up
Nach dem Termin aktualisiert der Workflow Datensätze und sendet den passenden nächsten Schritt.
Kommunikation mit klaren Grenzen
Wir definieren Timing, Abmeldungen, Kanalpräferenzen, Vorlagen, Freigaben und Wiederholungsgrenzen. Sensible Nachrichten oder ungewöhnliche Änderungen können jederzeit auf menschliche Prüfung warten.
Integrationen
Calendly, Cal.com, Acuity, Treatwell, Google Calendar, Outlook Calendar, WhatsApp, Twilio, Gmail, Outlook, HubSpot, Pipedrive, Stripe, SumUp, n8n, Make und individuelle Buchungs-APIs.
FAQ zur Terminautomatisierung
Ersetzt das unser Buchungssystem?
In der Regel nicht. Die Automatisierung verbindet und koordiniert Ihre bestehenden Systeme.
Kann sie No-Shows reduzieren?
Sie kann Bestätigungen, Erinnerungen, Umbuchungslinks und Follow-ups konsistenter machen. Die tatsächliche Wirkung hängt von Kunden und aktuellem Prozess ab.
Kann sie Anzahlungen oder Zahlungslinks verarbeiten?
Ja, sofern Buchungs- und Zahlungswerkzeuge dies unterstützen. Finanzielle Ausnahmen können eine Freigabe verlangen.
Ihre Buchungsreise abbilden
Zeigen Sie uns den Weg von der Anfrage bis zu Bestätigung und Follow-up. Wir identifizieren die erste verlässliche Automatisierung und die Systeme, die sie verbinden soll.