Automatisation des rendez-vous

Des rendez-vous.
Moins d’allers-retours.

Reliez confirmations, rappels et suivis à l’agenda que vous utilisez déjà. Votre équipe reste informée des changements et des exceptions.

  • Vos outils actuels
  • Validation humaine intégrée
  • Aucun acompte
Un exemple de processus connecté
  1. Réception

    Réservation reçue

    Un rendez-vous entre dans le processus.

  2. Préparation

    Détails vérifiés

    Horaire et besoins sont confirmés.

  3. Votre équipe

    Exceptions examinées

    Votre équipe traite les changements inhabituels.

  4. Outils connectés

    Agenda mis à jour

    Événements et messages restent synchronisés.

Processus illustratif. Les actions sensibles restent soumises à votre validation.

Des points de départ concrets

Là où la gestion des rendez-vous se complique

Automatisez confirmations, rappels, suivis après absence, paiements, mises à jour de l’agenda et fiches clients dans vos outils actuels.

  • Confirmations et rappels envoyés à la main
  • Absences suivies de manière irrégulière
  • Paiements et agenda qui ne correspondent plus
  • Coordonnées copiées entre réservation, CRM et comptabilité

Notre méthode

Un processus de réservation concret

  1. 01

    Réservation

    Un rendez-vous est créé dans le système de réservation ou l’agenda.

  2. 02

    Confirmation

    Le client reçoit la confirmation, les consignes utiles et les options de report.

  3. 03

    Rappel

    Les rappels partent au bon moment sur le canal approuvé.

  4. 04

    Exception

    Annulations, paiements manquants et demandes particulières vont à la bonne personne.

  5. 05

    Suivi

    Après la visite, les données sont mises à jour et la suite appropriée est envoyée.

Une communication encadrée

Nous définissons les horaires d’envoi, la gestion des refus, les préférences de canal, les modèles, les validations et les limites de relance. Les messages sensibles et les changements inhabituels peuvent attendre une vérification humaine.

Intégrations

Calendly, Cal.com, Acuity, Treatwell, Google Calendar, Outlook Calendar, WhatsApp, Twilio, Gmail, Outlook, HubSpot, Pipedrive, Stripe, SumUp, n8n, Make et API de réservation sur mesure.

Avant de commencer

Questions sur l’automatisation des rendez-vous

Cela remplacera-t-il notre système de réservation ?

En général, non. L’automatisation connecte et coordonne les systèmes que vous utilisez déjà.

Cela peut-il réduire les rendez-vous manqués ?

Des confirmations, rappels, liens de report et suivis plus réguliers peuvent aider. L’effet réel dépend de vos clients et de votre processus actuel.

Peut-on gérer les acomptes ou les liens de paiement ?

Oui, si vos outils de réservation et de paiement le permettent. Les exceptions financières peuvent nécessiter une validation.

Trouvons votre point de départ

Quelle tâche aimeriez-vous déléguer ?

Décrivez une tâche répétitive et les outils que vous utilisez. Recevez par e-mail deux premières idées d’automatisation et les prochaines étapes possibles.

  • Deux idées adaptées à votre tâche
  • Un premier processus suggéré
  • Aucune obligation de poursuivre

Vous préférez en parler ?

Réserver un premier échange

Une première proposition, sans commande ni engagement. Comment nous traitons vos données.