Automatisation du CRM

Votre CRM.
Toujours à jour.

Synchronisez contacts, étapes commerciales et tâches de suivi avec vos autres outils. Vérifiez les changements sensibles avant leur enregistrement.

  • Vos outils actuels
  • Validation humaine intégrée
  • Aucun acompte
Un exemple de processus connecté
  1. Réception

    Mise à jour reçue

    De nouvelles données de contact arrivent.

  2. Préparation

    Données vérifiées

    Doublons et champs manquants sont repérés.

  3. Votre équipe

    Modifications validées

    Les changements sensibles attendent un accord.

  4. Outils connectés

    CRM synchronisé

    Enregistrements et tâches validés sont mis à jour.

Processus illustratif. Les actions sensibles restent soumises à votre validation.

Des points de départ concrets

Pourquoi la qualité des données CRM se dégrade

Automatisez la collecte, l’enrichissement, l’orientation, les suivis, la détection des doublons et la tenue du pipeline commercial dans vos outils actuels.

  • Des demandes arrivent par des canaux séparés
  • Des champs incomplets ou formatés différemment
  • Des relances qui reposent sur la mémoire de chacun
  • Des doublons et opportunités obsolètes qui masquent le vrai pipeline

Notre méthode

Un processus CRM concret

  1. 01

    Collecter

    Un prospect, une mise à jour client, une réservation ou un paiement arrive d’une source approuvée.

  2. 02

    Faire correspondre

    Le processus trouve la bonne fiche et vérifie les doublons ou les identifiants manquants.

  3. 03

    Préparer

    Des règles et l’extraction par IA uniformisent les champs, classent la demande et préparent la prochaine action.

  4. 04

    Valider

    Les fusions sensibles, changements de responsable et données incertaines attendent une confirmation humaine.

  5. 05

    Agir

    Le CRM, les tâches, les notifications et les données de reporting sont mis à jour ensemble.

Des données propres, sans changements incontrôlés

Nous utilisons des règles de rapprochement explicites, des seuils de confiance, des droits par champ, un journal des modifications et des étapes de validation. Les sources d’enrichissement respectent votre politique de données.

Intégrations

HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, Airtable, Gmail, Outlook, Typeform, Tally, Calendly, Stripe, Shopify, Google Sheets, Slack, Microsoft Teams, n8n, Make, Zapier et API sur mesure.

Avant de commencer

Questions sur l’automatisation du CRM

Faut-il remplacer notre CRM ?

Non. Le but est généralement d’améliorer le CRM et les processus qui l’entourent.

Peut-on éviter les doublons ?

Le processus peut vérifier des identifiants et des règles de similarité avant la création ou la fusion de fiches. Les cas ambigus sont soumis à vérification.

L’IA peut-elle lire les demandes reçues par e-mail ou formulaire ?

Oui. Un agent IA peut extraire des données structurées de contenus non structurés approuvés, puis les soumettre à des règles de validation.

Trouvons votre point de départ

Quelle tâche aimeriez-vous déléguer ?

Décrivez une tâche répétitive et les outils que vous utilisez. Recevez par e-mail deux premières idées d’automatisation et les prochaines étapes possibles.

  • Deux idées adaptées à votre tâche
  • Un premier processus suggéré
  • Aucune obligation de poursuivre

Vous préférez en parler ?

Réserver un premier échange

Une première proposition, sans commande ni engagement. Comment nous traitons vos données.