Viestintä selkeissä rajoissa
Sovimme ajoituksesta, viestien peruutuksesta, kanavista, malleista, hyväksynnöistä ja uudelleenyritysten rajoista. Arkaluonteiset viestit tai poikkeavat varausmuutokset voivat aina odottaa ihmisen tarkistusta.
Varausautomaatio
Sujuvammat varaukset.
Vähemmän viestittelyä.
Yhdistä vahvistukset, muistutukset ja jatkotoimet jo käyttämääsi kalenteriin. Muutokset ja poikkeamat pysyvät tiimisi näkyvissä.
- Nykyiset työkalusi
- Ihmisen hyväksyntä mukana
- Ei ennakkomaksua
- Saapuminen
Varaus saapuu
Uusi aika käynnistää työnkulun.
- Valmistelu
Tiedot tarkistetaan
Ajankohta ja toiveet vahvistetaan.
- Tiimisi
Poikkeamat käsitellään
Tiimi tarkistaa epätavalliset muutokset.
- Yhdistetyt työkalut
Kalenteri päivitetään
Varaukset ja viestit pysyvät ajan tasalla.
Havainnollistava työnkulku. Arkaluonteiset toimet edellyttävät edelleen hyväksyntääsi.
Käytännöllisiä aloituskohteita
Missä varausten hallinta hidastuu
Automatisoi varausvahvistukset, muistutukset, saapumatta jääneiden asiakkaiden jatkotoimet, maksutiedot, kalenteripäivitykset ja asiakastiedot nykyisissä työkaluissasi.
- Vahvistukset ja muistutukset lähetetään käsin
- Saapumatta jääneisiin asiakkaisiin ei oteta johdonmukaisesti yhteyttä
- Maksutilanne ja kalenteri eivät vastaa toisiaan
- Asiakastietoja kopioidaan varausjärjestelmän, CRM:n ja taloushallinnon välillä
Näin toimimme
Käytännöllinen varausprosessi
- 01
Varaus
Uusi aika luodaan varausjärjestelmässä tai kalenterissa.
- 02
Vahvistus
Asiakas saa oikean vahvistuksen, valmistautumisohjeet ja mahdollisuuden siirtää aikaa.
- 03
Muistutus
Muistutukset lähetetään oikeaan aikaan sovitun kanavan kautta.
- 04
Poikkeama
Peruutukset, puuttuvat maksut ja erityistoiveet ohjataan oikealle henkilölle.
- 05
Jatkotoimi
Käynnin jälkeen tiedot päivitetään ja sopiva seuraava viesti lähetetään.
Integraatiot
Calendly, Cal.com, Acuity, Treatwell, Google Calendar, Outlook Calendar, WhatsApp, Twilio, Gmail, Outlook, HubSpot, Pipedrive, Stripe, SumUp, n8n, Make ja mukautetut varausrajapinnat.
Ennen aloitusta
Usein kysyttyä varausautomaatiosta
Korvaako se varausjärjestelmämme?
Yleensä ei. Automaatio yhdistää ja koordinoi jo käyttämiänne järjestelmiä.
Voiko se vähentää saapumatta jäämisiä?
Johdonmukaiset vahvistukset, muistutukset, ajanvaihtolinkit ja jatkotoimet voivat auttaa. Todellinen vaikutus riippuu asiakkaistasi ja nykyisistä käytännöistä.
Voiko se käsitellä varausmaksuja tai maksulinkkejä?
Kyllä, jos maksu- ja varausjärjestelmäsi tukevat sitä. Maksuihin liittyvät poikkeamat voivat edellyttää hyväksyntää.
Löydä hyvä aloituskohta
Minkä tehtävän haluaisit pois käsistäsi?
Kerro yhdestä toistuvasta tehtävästä ja käyttämistäsi työkaluista. Saat sähköpostitse kaksi alustavaa automaatioideaa ja mahdolliset seuraavat vaiheet.
- Kaksi tehtävääsi sopivaa ideaa
- Ehdotus ensimmäiseksi työnkuluksi
- Ei velvollisuutta jatkaa
Keskustelisitko mieluummin?
Varaa tutustumiskeskustelu