Kommunikation med klare grænser
Vi aftaler tidspunkter, afmeldinger, valg af kanaler, skabeloner, godkendelser og grænser for genforsøg. Følsomme beskeder og usædvanlige bookingændringer kan altid afvente menneskelig gennemgang.
Bookingautomatisering
Nemmere bookinger.
Færre beskeder frem og tilbage.
Forbind bekræftelser, påmindelser og opfølgning med den kalender, du allerede bruger. Dit team kan se ændringer og afvigelser.
- Dine eksisterende værktøjer
- Menneskelig godkendelse indbygget
- Ingen forudbetaling
- Modtagelse
Booking modtaget
En ny aftale starter forløbet.
- Forberedelse
Oplysninger kontrolleret
Tidspunkt og ønsker bekræftes.
- Dit team
Afvigelser gennemgået
Dit team håndterer usædvanlige ændringer.
- Forbundne værktøjer
Kalender opdateret
Aftaler og beskeder holdes synkroniseret.
Illustrativ arbejdsgang. Følsomme handlinger kræver stadig din godkendelse.
Konkrete steder at begynde
Her tager bookingarbejdet tid
Automatisér bookingbekræftelser, påmindelser, opfølgning efter udeblivelser, betalingsstatus, kalenderopdateringer og kundeoplysninger i dine eksisterende værktøjer.
- Bekræftelser og påmindelser sendes manuelt
- Udeblivelser følges ikke konsekvent op
- Betalingsstatus og kalender stemmer ikke overens
- Kundeoplysninger kopieres mellem booking, CRM og økonomi
Sådan arbejder vi
En praktisk bookingproces
- 01
Booking
En ny aftale oprettes i bookingsystemet eller kalenderen.
- 02
Bekræftelse
Kunden får den rette bekræftelse, praktiske oplysninger og mulighed for at flytte aftalen.
- 03
Påmindelse
Påmindelser sendes på det rette tidspunkt via en godkendt kanal.
- 04
Afvigelse
Aflysninger, manglende betalinger og særlige ønsker sendes til den rette person.
- 05
Opfølgning
Efter aftalen opdateres oplysningerne, og et passende næste skridt sendes.
Integrationer
Calendly, Cal.com, Acuity, Treatwell, Google Calendar, Outlook Calendar, WhatsApp, Twilio, Gmail, Outlook, HubSpot, Pipedrive, Stripe, SumUp, n8n, Make og særlige booking-API’er.
Før vi går i gang
Ofte stillede spørgsmål om bookingautomatisering
Erstatter det vores bookingsystem?
Som regel ikke. Automatiseringen forbinder og koordinerer de systemer, du allerede bruger.
Kan det mindske antallet af udeblivelser?
Mere konsekvente bekræftelser, påmindelser, links til ombooking og opfølgning kan hjælpe. Den faktiske effekt afhænger af dine kunder og nuværende rutiner.
Kan det håndtere depositum eller betalingslinks?
Ja, hvis dine betalings- og bookingværktøjer understøtter det. Økonomiske afvigelser kan kræve godkendelse.
Find et godt sted at begynde
Hvilken opgave vil du gerne slippe for?
Fortæl os om én gentagen opgave og de værktøjer, du bruger. Få to indledende idéer til automatisering på e-mail sammen med mulige næste skridt.
- To idéer tilpasset din opgave
- Et forslag til den første arbejdsgang
- Ingen pligt til at fortsætte
Vil du hellere tale sammen?
Book en indledende samtale